Segundo o resultado oficial, as companhias mais ativas nas mídias sociais tiveram um aumento de 18% em suas rendas em um período de um ano, enquanto as menos integradas tiveram uma redução de 6% em suas receitas.

A pesquisa trouxe também bons exemplos de empresas que investem bastante em mídias sociais, que são: Starbucks, Toyota, SAP e Dell. Vale à pena acompanhar o trabalho feito por essas companhias na rede.

Para ter acesso ao pdf detalhado desta pesquisa, clique aqui. É interessante também fazer uma pesquisa ao site do Engagementdb, lá você encontrará sempre informações valiosas.

De acordo com a pesquisa, o BBB 10 gerou mais de 158 mil tweets. ‘A Fazenda’, reality show da rede Record, foi o assunto de 10,3 mil tweets, o que seriam 6% do total. Em terceiro lugar, ficou o programa ‘Os Solitários’, do SBT, que foi tema de 1.700 tweets, o que equivale a 1%.

Vale lembrar que durante a seleção para a 10ª edição do reality show da Rede Globo, duas pessoas foram chamadas através do Twitter: a publicitária Tessália, até então dona do perfil mais popular da rede no Brasil, e Sérgio.

O programa responsável pela pesquisa é o TweetMeter, criado pela empresa E.Life com base nas APIs divulgadas pelo Twitter. Jairson Vitorino, executivo de tecnologia da empresa, explica: “Os APIs dão acesso a uma série histórica de tweets que seria impossível de se obter através de uma consulta comum”.

Atualmente o TweetMeter é utilizado no monitoramento de cerca de mil marcas comerciais. Além da América Latina, a E.Life comercializa o serviço em Portugal, Espanha, Alemanha e, por meio de representantes, na França e na Inglaterra.

A apresentação foi preparada por Marco Gomes, fundador e diretor de inovação da boo-box.

Basicamente, o Twitter Times olha para todas as pessoas que você segue no Twitter, encontra seus tweets com links neles, e cria um jornal personalizado para você com base nesses links. Mas não é apenas um fluxo direto de histórias com base em quão recente elas são, ao invés disso, o serviço olha quantas pessoas criaram links para o artigo, tanto no seu círculo social quanto fora dele.

Para obter seu próprio Twitter Times, basta visitar o site e digitar seu login no Twitter. Levará algum tempo para preencher suas notícias, mas quando estiver pronto você receberá um tweet avisando. Saiba mais sobre o aplicativo no vídeo abaixo:

Em dados mais específicos, 55% das empresas brasileiras têm políticas de restrição, e apenas 20% são registradas na média global. O setor que mais controla o uso, segundo a pesquisa, é o de finanças, com 81%, e em segundo lugar vem o de transportes, com 65%.

Dos quase mil empregadores ouvidos no país, 77% dizem que este controle é para evitar a perda da produtividade por parte dos funcionários. Os 33% restantes acreditam que o controle ajuda a prevenir que os empregados acabem por descobrir alguma informação confidencial da empresa.

De acordo com a Manpower, as políticas para mídias sociais no Brasil ainda estão focadas no gerenciamento de risco e estas redes sociais não são avaliadas pela maioria dos empregadores como uma oportunidade a ser explorada.

A pesquisa revelou também que a Europa e a África são os locais de menor índice de controle. Na Polônia, por exemplo, apenas 1% das companhias têm políticas de restição, enquanto a França possui apenas 2%. Juntando todas as Américas, este índice fica em 29%. Os Estados Unidos aparecem como tendo 24% das empresas que controlas o acesso à mídias sociais.

No site da BBC Brasil você poderá obter mais informações.

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