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Confira aqui cinco tendências previstas pelo site mashable.com para o futuro do Twitter que podem torná-lo ainda mais relevante na internet.
1 – Geolocation
O Twitter já anunciou novas ferramentas que trarão aos usuários recursos que mostram sua localização. Uma vez que você o aceita, seus tweets serão acompanhados de sua latitude e longitude.
Eles serão um grande diferencial, porque a cada atualização, de cada usuário, será como um ‘check-in’ de sua localização e assim o volume de informações a respeito de lugares, localizações e tweets será maior.
2 – Falência de aplicativos
Os softwares invadiram em grande número, tornando a vida dos usuários do Twitter muito mais fácil, por meio de aplicativos iPhone ou que permitem o uso de múltiplas contas.
Já temos um número muito grande de aplicativos, mas a verdade é que a maioria não consegue ser rentável como o Tweetdeck, por exemplo. Nem mesmo os aplicativos mais populares e úteis são capazes de gerar renda a seus desenvolvedores. Nos próximos meses veremos o desaparecimento de muitos deles.
3 – Análise de conteúdo
Com o Twitter consolidado. As marcas precisam, mais do que nunca, entender o que devem oferecer. Para isso, elas precisam saber quem são os formadores de opinião do espaço do Twitter, e compreender realmente o que os usuários estão falando sobre seus tweets.
Logo, as ferramentas corporativas de análise do Twitter devem aumentar, se aperfeiçoar e competirem entre si.
4 – Políticas
Poder contar uma novidade em tempo real para o mundo todo é algo que assusta qualquer tipo de negócio. Logo, as companhias já preparam suas regras de controle de uso do Twitter por seus funcionários. Claro, não há nada de errado em implantar políticas a respeito da ferramenta – melhor do que proibir totalmente o uso de redes sociais. Porém, por enquanto, certamente o Twitter será a rede social número 1 entre os inimigos de muitas companhias.
5 – Nasce uma estrela
Hoje o Twitter não é mais uma ferramenta para os geeks ou profissionais de comunicação. Ele é usado por todos. Quer uma prova? Nos Estados Unidos, basta ligar a TV e ver que as maiores campanhas publicitárias já incluem o Twitter em seus roteiros. Em todos os lugares, inclusive no Brasil, as celebridades já adotaram a ferramenta e isso não vai mudar tão cedo.
Isso mostra que o Twitter está se disseminando para outras esferas da sociedade. É seu destino: tornar -se também uma celebridade.
Quando falamos em smartphone, é quase impossível não lembrar do Iphone da Apple. Esse pequeno celular traz o mundo até você: Com Wi-Fi integrado, você consegue acessar qualquer site do mundo, e ainda faz download de aplicativos para deixar o aparelho com a sua cara. ![]()
Com as redes sociais se expandindo rapidamente pelo mundo inteiro, é claro que não faltariam aplicativos para facilitar o uso delas para o usuário do Iphone. O melhor exemplo é o twitter: programas como o Twitterrific, Twinkle e qTweeter simplificam bastante o uso dessa rede social. Com o qTweeter, por exemplo, você pode “twittar” a qualquer hora, sem precisar entrar em nenhum browser. Quando quiser compartilhar alguma coisa na rede, você tem apenas que deslizar seu dedo pela tela, então a caixa de mensagem do twitter aparecerá, lhe dando a possibilidade de escrever um texto, postar uma música, ou até mesmo um vídeo. E nesse mesmo aplicativo, você pode ainda usufruir dos recursos do Facebook.
Já para o Orkut, o destaque é o orkut mobile app, que te permite enviar fotos de qualquer lugar, ligar ou enviar SMS facilmente para seus amigos, verificar os recados, atualizações e álbuns de fotos, e muitas outras funcionalidades. Você pode instalá-lo facilmente digitando m.google.com/orkut no navegador do seu Iphone.
Para se ter uma idéia, dados da In-Stat prevêem que, até 2012, o número de usuários que acessarão redes sociais por dipositivos móveis chegará a 975 milhões, pouco além do número total de internautas que todo o planeta tem hoje, segundo dados da comScore.
E então, você tem um Iphone ou um Ipod Touch? Não perca tempo e aproveite essas dicas!
Na era dos meios sociais, as regras mudaram radicalmente, e hoje, as pessoas procuram uma relação mais honesta e direta com as empresas.
Empresas enfrentam agora um dilema: tornarem-se cada vez mais controladas e escondidas, ou utilizarem-se das ferramentas de comunicação social para revelarem seu lado mais humano, estabelecendo novas e mais duradouras relações com seus clientes?
Abaixo, estão as quatro grandes mudanças que a mídia social está causando nos negócios pelo mundo à fora.
1. De “Tentar vender” para “Relação com o cliente”
A fim de mudar o contexto do relacionamento com os clientes, as empresas precisam recorrer a diversas táticas, incluindo sites como o Facebook, Twitter e Orkut, para interagirem socialmente com as pessoas. As marcas mais populares tendem a investir menos para vender seus produtos ou serviços e mais para fazerem com que seus clientes conheçam a “personalidade” de suas empresas. O objetivo é menos pela venda e mais pela personalidade da própria empresa. Como resultado, as pessoas se sentem mais confortáveis para fazer negócios com essas empresas.
2. De “grandes campanhas” para “Pequenas ações”
Com sites como Facebook, Twitter e Orkut, basicamente todos nós temos nossa própria rede de radiodifusão, e as empresas estão começando a ver que ao invés de gastar milhões de dólares em campanhas de publicidade tradicional, pequenos atos podem ser mais valiosos, porque as pessoas vão inevitavelmente, compartilhar experiências, através das plataformas sociais da web.
No passado, se estivéssemos muito felizes ou muito tristes com uma empresa, demoraria dias ou semanas para dizer a todos os nossos amigos e parentes sobre isso. Hoje, em questão de minutos, podemos deixar todos os nossos amigos no Orkut, Facebook ou seguidores no Twitter sabendo sobre o que aconteceu. Agora, toda a experiência do cliente pode ser fácil e amplamente difundida – para o bem ou para o mal.
3. De “controle de imagem” para “sermos nós mesmos”
As empresas estavam acostumadas a trabalhar a sua imagem. Agora repare nas empresas mais populares na era dos meios sociais, e você encontrará, geralmente, os que dão aos seus empregados a liberdade de serem eles próprios nos espaços online. O objetivo não deve continuar a ser a criação de uma forma muito controlada e polida, imagem que todas as empresas tentam reforçar, mas sim dar aos trabalhadores os meios necessários para que os seres humanos possam colocar um rosto amigável sobre a empresa.
4. De “difícil acesso” para “disponível em toda parte”
Para interagir com os clientes, já não é suficiente ter um endereço de e-mail e número de atendimento. Hoje, as pessoas querem interagir e se envolver com as empresas escolhidas através de seus meios de comunicação, se é esse o Twitter, Facebook, Orkut ou fóruns de discussão.
Se o cliente quer se comunicar com a empresa, tende a procurá-los no Twitter ou Orkut primeiro. Sabendo que pode se comunicar com a empresa através das redes as quais já é mais ativo, faz com que se sinta mais confortável para (quem sabe) fazer negócios.
Nesta nova era da comunicação social, as empresas são convidadas a serem cada vez mais transparentes e pessoais. Evidentemente, a publicidade tradicional sempre terá seu espaço, mas os sites sociais como o Twitter, Orkut e Facebook permitem um novo tipo de comunicação muito efetivo, As empresas que optam por não se adaptarem à nova cultura estarão em uma desvantagem que só tende a aumentar, tal como os seus clientes irão (seguramente) construir relações pessoais com os seus concorrentes. Estamos na era da comunicação aberta, do diálogo estabelecido, e da transparência para o sucesso das empresas, que neste momento pode estar menos relacionado com o tamanho do budget, e mais na qualidade das interações com seus clientes.
Demora um pouco para começar a “loadear”, mas depois vale a pena
Segundo o Instituto Nielsen Online, a idéia é simples: os publicitários precisam das redes para chegar aonde seus consumidores gastam a maior parte do seu tempo e as redes sociais precisam dos publicitários para geração eficiente de receitas a partir de suas audiências,
O marketing em redes sociais já é um fato. O que falta para as empresas é compreender a melhor forma de potencializar este poder. É preciso pensar em novas maneiras para dinamizar e mensurar esta relação. A grande vantagem é que não existe a possibilidade do seu investimento ser disperso, pois você pode ter total conhecimento de onde está o seu público-alvo, além de conseguir medir quanto, quando e onde será o seu investimento.
Essa facilidade vai aos poucos superando a desconfiança das empresas, que viam, há pouco tempo, a publicidade na internet ser rejeitada pelos usuários. Já nas mídias sociais o internauta tem prazer em se associar a marca que gosta, sem medo de ser invadido como o que acontecia com os pop-ups e mesmo com os Spams.