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Você sabia que se o Facebook fosse um país, agora seria o terceiro maior país do mundo? Passou os E.U.A. no início deste ano e agora está atrás apenas da China e Índia em termos de população. Essa estatística – juntamente com algumas dezenas de outras – são mostradas no vídeo abaixo, demonstrando o crescimento da mídia social explosiva nos últimos anos.
O vídeo, produzido pelo autor do livro ‘Socialnomics’, Erik Qualman, é um pequeno acompanhamento para seu vídeo de estatísticas sobre mídia social criado no ano passado. Embora algumas das estatísticas são semelhantes à versão do ano passado, outros são atualizados com novos dados e alguns aparecem pela primeira vez. Informações sobre as fontes para todas as estatísticas estão disponíveis no blog do Qualman. Alguns dos destaques incluem:
- Mais da metade da população mundial tem menos de 30 anos.
- Facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal na internet (dados nos EUA)
- Ashton Kutcher e Britney Spears têm mais seguidores Twitter que as populações da Suécia, Israel, Suíça, Irlanda, Noruega e Panamá.
- 50% do tráfego de Internet móvel no Reino Unido está no Facebook.
- Durante os 4 minutos em média que leva para assistir a este vídeo, mais de 100 horas de vídeo serõ carregadas no YouTube.
- Amazon vendeu mais livros eletrônicos para Kindle do que os livros fisicos no Natal.
- Se você recebesse US $ 1 para cada artigo publicado Wikipédia, você pode ganhar US $ 1,712.32 por hora.
Dê uma olhada no novo vídeo abaixo e dê sua opnião sobre o que você pensa. Você ficou surpreso por qualquer das estatísticas incluídas?
Como as pessoas passam cada vez mais tempo nas Redes Sociais, os anunciantes estão dirigindo grande parte de seus gastos com propagandas direcionadas para os usuários destas plataformas.
Mas com isso surgem as questões, que tipo de Anúncio veicular no Orkut, Facebook, Twitter ou em quais outras redes sociais anunciar, ou melhor, quais são as mais eficazes? Afim de descobrir as respostas destas perguntas a Psychster.inc e a Allrecipes criaram uma parceria para determinar que tipos de anúncios são mais eficientes e se as plataformas anunciadas fazem alguma diferença.
O estudo (abaixo) testou sete tipos diferentes de propaganda em dois sites diferentes, Facebook e Allrecipes. Os Tipos de anuncios testados foram banners, anúncio de inscrição em Newsletters, paginas fãs das empresas com a logo das mesmas, os perfis das empresas sem os logotipos, get widgets e conteúdo patrocinado.
De olho no mercado promissor de aplicativos para mídias sociais (Geraram por volta de 500 milhões de dólares em 2009), alunos do curso de Ciência da Computação da UFPel passaram a desenvolver aplicativos e jogos para o Facebook, maior rede de relacionamento do mundo. Em 2009, os estudantes cursaram a disciplina Projetos de Computação 2, onde tiveram a oportunidade de ouvir Rodrigo Schmidt, engenheiro do Facebook, que os apresentou a empresa e as oportunidades que esta dava para os alunos do curso.
Os aplicativos você já encontra no site, e também confere alguns aqui:
Custom Robot
Construa robôs e lute contra outros usuários da rede.
Criadores: Davi Reinke, Bruno Moura, Gustavo Guimarães
Império dos Negócios
Seja um empresário de sucesso nesse aplicativo onde você gerencia empresas. Mas cuidado: os outros usuários são concorrência!
Criadores: André Augusto Margarin, Gustavo de Souza Meireles
StoryShare
Continue uma história que outro usuário iniciou! Depois de você, outro irá escrever, e assim por diante. Criatividade é o requisito básico!
Criadores: Gustavo Grana, Rafael Pereira, Robson Dornelles
Vídeos Favoritos
Organize e compartilhe vídeos do Youtube dentro do Facebook! Muito prático.
Criadores: Ivan Weege, Juliano Rodrigues de Almeida
Sport Manager
Organize jogos de futebol e outros esportes com outros usuários do Facebook.
Criadores: Bruno Rodrigues, Eduardo Saffer M., Tiago H. Trojahn
SA App
Este aplicativo é para o Orkut, e com ele você pode organizar excursões de um modo simples com outros usuários.
Criadores: Helio W. Caruccio, Paulo Eugenio Ferreira Fernandes, Eduardo Assolan Viola Nicola
Está cada vez mais claro que a mídia social é uma incrível ferramenta para tudo, desde pesquisas de empresas até atendimento ao consumidor. E como muitas empresas estão descobrindo, a mídia social pode ajudar a melhorar seus lucros também.
Entretanto, existe outro lado, especialmente em relação aos funcionários sentados em frente a seus computadores em suas mesas, as mídias sociais podem se tornar distrações. Para alguns empresários, é difícil ver o quanto sessões de codificação interrompidas com ‘Tweets’ ou acessando Facebook e Orkut, podem ser produtivas para os negócios.
A realidade da situação é que assim como qualquer outra ferramenta, a mídia social pode causar grande impacto nas situações apropriadas, e prejudicar como um dissipador de tempo. Portanto, seu objetivo não deve ser o de descartar a mídia social, mas descobrir como torná-la uma poderosa ferramenta, ao invés de uma inútil distração.
Planejando, traçando objetivos e executando
A chave para fazer a mídia social uma ferramenta útil é ter um planejamento específico e um objetivo traçado de como e quando usar o recurso. Muitas empresas pequenas entram nas mídias sociais sem um planejamento, apenas esperam que os ‘tweets’ e os vídeos no YouTube vão equivaler a mais tráfego e mais vendas. Não é assim que a mídia social funciona. Em vez disso, compreender suas necessidades. Precisa de mais tráfego para seu site, ou você está procurando mais consciência da marca? Você quer prevenir uma imagem ruim antes que venha a acontecer ou criar uam comunidade para criar uma boa imagem? Sempre saiba seu objetivo antes. Uma vez que você tenha seu objetivo traçado, planeje, assim como você faria com qualquer outro objetivo de negócio. Esteja sempre certo de estabelecer maneiras de medir o sucesso e implementar ferramentas que irão ajudar a medir o retorno sobre o investimento. Isso significa fazer o ‘tracking’ dos cliques com uma ferramenta como a bit.ly ou verificar a analise de sua página do Facebook semanalmente.
Finalmente, execute. Não tenha medo de tentar, cometer erros e ser vulnerável. Mesmos e vocÊ cometer erros o consumidor irá te perdoar se você for transparente. Veja por exemplo o facebook, que vem tropeçando em alguns problemas, mas sempre dá um jeito de acertar as coisas, superar os erros e continuar a crescer.
Dicas para evitar que a mídia social se torne uma distração
Mídia social não tem de ser uma distração, mas você deve obedecer a algumas regras para evitar que isso se torne um dissipador de tempo:
- Quando você precisa se concentrar em uma tarefa intensiva, como codificação ou textos, até feche as guias e aplicativos de mídia social (e e-mail se você puder).
- Muitas vezes os funcionários recorrem à mídia social quando estão entediados, então constantemente de a eles trabalhos que desafiam e os inspirem.
- Ter uma política claramente definida a meios de comunicação social para que os funcionários não fiquem se perguntando o que é aceitável e o que não é.
- Priorize. Às vezes, a aproximação com a mídia social deve ficar em segundo plano em relação à outras prioridades. A grande jogada é sempre saber quando isso ocorre.
Quando falamos em smartphone, é quase impossível não lembrar do Iphone da Apple. Esse pequeno celular traz o mundo até você: Com Wi-Fi integrado, você consegue acessar qualquer site do mundo, e ainda faz download de aplicativos para deixar o aparelho com a sua cara. 
Com as redes sociais se expandindo rapidamente pelo mundo inteiro, é claro que não faltariam aplicativos para facilitar o uso delas para o usuário do Iphone. O melhor exemplo é o twitter: programas como o Twitterrific, Twinkle e qTweeter simplificam bastante o uso dessa rede social. Com o qTweeter, por exemplo, você pode “twittar” a qualquer hora, sem precisar entrar em nenhum browser. Quando quiser compartilhar alguma coisa na rede, você tem apenas que deslizar seu dedo pela tela, então a caixa de mensagem do twitter aparecerá, lhe dando a possibilidade de escrever um texto, postar uma música, ou até mesmo um vídeo. E nesse mesmo aplicativo, você pode ainda usufruir dos recursos do Facebook.
Já para o Orkut, o destaque é o orkut mobile app, que te permite enviar fotos de qualquer lugar, ligar ou enviar SMS facilmente para seus amigos, verificar os recados, atualizações e álbuns de fotos, e muitas outras funcionalidades. Você pode instalá-lo facilmente digitando m.google.com/orkut no navegador do seu Iphone.
Para se ter uma idéia, dados da In-Stat prevêem que, até 2012, o número de usuários que acessarão redes sociais por dipositivos móveis chegará a 975 milhões, pouco além do número total de internautas que todo o planeta tem hoje, segundo dados da comScore.
E então, você tem um Iphone ou um Ipod Touch? Não perca tempo e aproveite essas dicas!
Na era dos meios sociais, as regras mudaram radicalmente, e hoje, as pessoas procuram uma relação mais honesta e direta com as empresas.
Empresas enfrentam agora um dilema: tornarem-se cada vez mais controladas e escondidas, ou utilizarem-se das ferramentas de comunicação social para revelarem seu lado mais humano, estabelecendo novas e mais duradouras relações com seus clientes?
Abaixo, estão as quatro grandes mudanças que a mídia social está causando nos negócios pelo mundo à fora.
1. De “Tentar vender” para “Relação com o cliente”
A fim de mudar o contexto do relacionamento com os clientes, as empresas precisam recorrer a diversas táticas, incluindo sites como o Facebook, Twitter e Orkut, para interagirem socialmente com as pessoas. As marcas mais populares tendem a investir menos para vender seus produtos ou serviços e mais para fazerem com que seus clientes conheçam a “personalidade” de suas empresas. O objetivo é menos pela venda e mais pela personalidade da própria empresa. Como resultado, as pessoas se sentem mais confortáveis para fazer negócios com essas empresas.
2. De “grandes campanhas” para “Pequenas ações”
Com sites como Facebook, Twitter e Orkut, basicamente todos nós temos nossa própria rede de radiodifusão, e as empresas estão começando a ver que ao invés de gastar milhões de dólares em campanhas de publicidade tradicional, pequenos atos podem ser mais valiosos, porque as pessoas vão inevitavelmente, compartilhar experiências, através das plataformas sociais da web.
No passado, se estivéssemos muito felizes ou muito tristes com uma empresa, demoraria dias ou semanas para dizer a todos os nossos amigos e parentes sobre isso. Hoje, em questão de minutos, podemos deixar todos os nossos amigos no Orkut, Facebook ou seguidores no Twitter sabendo sobre o que aconteceu. Agora, toda a experiência do cliente pode ser fácil e amplamente difundida – para o bem ou para o mal.
3. De “controle de imagem” para “sermos nós mesmos”
As empresas estavam acostumadas a trabalhar a sua imagem. Agora repare nas empresas mais populares na era dos meios sociais, e você encontrará, geralmente, os que dão aos seus empregados a liberdade de serem eles próprios nos espaços online. O objetivo não deve continuar a ser a criação de uma forma muito controlada e polida, imagem que todas as empresas tentam reforçar, mas sim dar aos trabalhadores os meios necessários para que os seres humanos possam colocar um rosto amigável sobre a empresa.
4. De “difícil acesso” para “disponível em toda parte”
Para interagir com os clientes, já não é suficiente ter um endereço de e-mail e número de atendimento. Hoje, as pessoas querem interagir e se envolver com as empresas escolhidas através de seus meios de comunicação, se é esse o Twitter, Facebook, Orkut ou fóruns de discussão.
Se o cliente quer se comunicar com a empresa, tende a procurá-los no Twitter ou Orkut primeiro. Sabendo que pode se comunicar com a empresa através das redes as quais já é mais ativo, faz com que se sinta mais confortável para (quem sabe) fazer negócios.
Nesta nova era da comunicação social, as empresas são convidadas a serem cada vez mais transparentes e pessoais. Evidentemente, a publicidade tradicional sempre terá seu espaço, mas os sites sociais como o Twitter, Orkut e Facebook permitem um novo tipo de comunicação muito efetivo, As empresas que optam por não se adaptarem à nova cultura estarão em uma desvantagem que só tende a aumentar, tal como os seus clientes irão (seguramente) construir relações pessoais com os seus concorrentes. Estamos na era da comunicação aberta, do diálogo estabelecido, e da transparência para o sucesso das empresas, que neste momento pode estar menos relacionado com o tamanho do budget, e mais na qualidade das interações com seus clientes.
O Facebook, através de uma parceria com a Nielsen, está prestes a anunciar um programa que resolve este problema. Segundo o The Wall Street Journal, as empresas estarão lançando um produto chamado ‘Brand Lift’ ainda esta semana.
O ‘Brand Lift’ vai medir o impacto dos anúncios no Facebook, através de pesquisas em que o Facebook irá fazer com usuários que acompanham os anúncios, e então comparar as respostas dos usuários que viram aos de outros que não viram os anúncios e enviará o pacote de dados para os anunciantes.
Isso soa como um caminho sólido para medir o desempenho dos anúncios, o que poderia representar um grande avanço na capacidade do Facebook de atrair anunciantes e levá-los a gastar mais em publicidade com a rede social, que conta com mais de 300 milhões de usuários. Porém, se o anunciante quiser tirar proveito deste produto terá que ser um cliente da Nielsen.
Enquanto nós ainda não vimos uma demonstração da plataforma, o que precisa ficar claro, é que sabendo ou não o tamanho do retorno, as mídias sociais são a grande sensação da web no Brasil. Com pouco investimento, se atinge o público desejado. E investimento ruim é não investir.
Segundo o Instituto Nielsen Online, a idéia é simples: os publicitários precisam das redes para chegar aonde seus consumidores gastam a maior parte do seu tempo e as redes sociais precisam dos publicitários para geração eficiente de receitas a partir de suas audiências,
O marketing em redes sociais já é um fato. O que falta para as empresas é compreender a melhor forma de potencializar este poder. É preciso pensar em novas maneiras para dinamizar e mensurar esta relação. A grande vantagem é que não existe a possibilidade do seu investimento ser disperso, pois você pode ter total conhecimento de onde está o seu público-alvo, além de conseguir medir quanto, quando e onde será o seu investimento.
Essa facilidade vai aos poucos superando a desconfiança das empresas, que viam, há pouco tempo, a publicidade na internet ser rejeitada pelos usuários. Já nas mídias sociais o internauta tem prazer em se associar a marca que gosta, sem medo de ser invadido como o que acontecia com os pop-ups e mesmo com os Spams.